外賣店如何提高單量呢,注意這六點(diǎn)比較關(guān)鍵
隨著外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,外賣已經(jīng)成為餐飲門店重要的增收方式和保住現(xiàn)金流的重要方式,外賣不僅方便了人們的生活,而且為更多的人提供了商機(jī),特別是現(xiàn)在社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越普及,促進(jìn)了人們生活方式的不斷變化。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加,人們對(duì)外賣的需求量也不斷地增加,餐飲市場(chǎng)的內(nèi)卷嚴(yán)重,外賣店如何提高外賣單量成了商家的難題。
一、店鋪定位要清晰
當(dāng)一些老板第一次加入外賣市場(chǎng)時(shí),他們只能根據(jù)自己的主觀意識(shí)來決定上架的產(chǎn)品。菜品的出品要專業(yè),切忌改味道、改樣式、改做法,不要認(rèn)為我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品很好,就上這個(gè)產(chǎn)品,我們做外賣的第一件事是我應(yīng)該把產(chǎn)品賣給誰?商家一定要調(diào)研和分析商圈周圍的消費(fèi)情況,然后評(píng)估上架的產(chǎn)品。
二、菜單設(shè)計(jì)要美觀
外賣店的菜單必須干凈大方,主次清晰,主菜、招牌菜、特色菜、套餐、飲料等。好的外賣菜單不僅能反映品牌形象,還能引導(dǎo)顧客快速下單。現(xiàn)在是一個(gè)看顏值的時(shí)代,人們喜歡追求美好的東西,外賣店的菜單圖片直接影響到商家的訂單轉(zhuǎn)換率。
三、巧設(shè)價(jià)格博眼球
定價(jià)是一門藝術(shù),非常有講究,很多人可能知道超市日用品定價(jià)的道理。超市里的日用品通常是9.9元、19.9元、28.9元,而不是10元20元、30元。9.9和10只差一毛錢,但會(huì)勾起人們占便宜的心理,給人不到10元的感覺,就會(huì)勾起人們的購(gòu)買欲;事實(shí)上,餐飲定價(jià)也可以參考這種做法。通常,餐廳習(xí)慣于整數(shù)定價(jià),因?yàn)榭蛻糁Ц陡奖悖瑳]有零麻煩。但現(xiàn)在移動(dòng)支付工具越來越流行,越來越多的人會(huì)選擇微信或支付寶支付,沒有問題。所以9元81碗面條聽起來比10元面條比較有吸引力。
四、套餐組合更給力
套餐的概念基本上得到了市場(chǎng)一致的認(rèn)可,事實(shí)證明這種做法確實(shí)有效。因?yàn)樘撞偷膬r(jià)格比單獨(dú)購(gòu)買每件商品都便宜,顧客可以得到便宜這個(gè)好處。對(duì)于餐飲業(yè)主來說,這樣的折扣并沒有給他們帶來?yè)p失,反而會(huì)隨著客戶消費(fèi)的增加,他們的整體收入也增加了。因此,推薦套餐組合也是一種互利共贏的方式,值得每一位餐飲業(yè)主嘗試。
五、理性活動(dòng),以利潤(rùn)為主
為什么有些商家做外賣賺錢,有些商家做外賣賠錢?許多餐館老板的菜品價(jià)格定位出來問題,同樣一份菜,堂食什么價(jià)格外賣還是什么價(jià)位,而且分量不變,大家都知道平臺(tái)不做活動(dòng),就沒有流量,拋去推廣費(fèi),平臺(tái)扣點(diǎn)、騎手跑腿費(fèi),這一份菜自然就是賠錢的。所以在定價(jià)的時(shí)候,一定要考慮成本和利潤(rùn),可以低價(jià)小量,或者適當(dāng)?shù)募觾r(jià),總之外賣的定價(jià)要比堂食高,這樣才能保證利潤(rùn)。
六、合理的配送范圍
配送范圍不是盲目調(diào)整的,也不是越大越好,配送成本是否增加,附近的容量是否足夠。需要考慮菜品是否能長(zhǎng)期售賣,以及周邊商家的競(jìng)爭(zhēng)壓力。還有長(zhǎng)時(shí)間的配送路程會(huì)不會(huì)影響口味,商家應(yīng)該充分考慮自己的店鋪能力,劃分合理的配送范圍。
外賣重要的是促銷方式越豐富、促銷越強(qiáng)、自然效果越好,用戶真正關(guān)心的不是你的價(jià)格,而是他所花費(fèi)的錢買到的價(jià)值。所以外賣的產(chǎn)品一定要用心設(shè)計(jì),用戶覺得自己買了更劃算的東西,才會(huì)毫不猶豫地下單回購(gòu)。
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